Wann erhalte ich meine THG-Prämie?
Hier wird darüber aufgeklärt wie lange eine Auszahlung dauern kann
Nach der Einreichung Ihrer Unterlagen wird Ihr Antrag geprüft und bearbeitet. Die Auszahlung der THG-Prämie erfolgt anschließend direkt auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 6 bis 8 Monate.
In den ersten 14 Tagen nach der Erstellung haben Sie noch die Möglichkeit ihren Antrag zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie dafür ihren Partner über die Mail Adresse die im Endkundenportal unter dem Feld "Kontakt" oder in den Mails in der Signatur hinterlegt ist.
Bitte kontaktieren Sie uns erst, wenn seit der Einreichung Ihres Antrags mehr als 8 Monate vergangen sind und Sie noch keine Zahlung erhalten haben. Die Bearbeitung des Antrags beim Umweltbundesamt kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen.